Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả :

Các trường hợp áp dụng chính sách đổi trả

+ Hàng giao không đúng loại, số lượng theo đơn hàng

+ Hàng không đạt chất lượng : đổ vỡ

Quý khách vui lòng báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có phương án xử lý kịp thời. 

+ Đối với hàng tươi sống, đông lạnh : Trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng. Mọi khiếu nại về sau sẽ không được giải quyết.

Đối với trường hợp Quý khách thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng

Chúng tôi sẽ hoàn tiền trong vòng 7- 15 ngày làm việc kể từ khi nhận hàng trả lại do lỗi nhà bán hàng.

Các trường hợp không áp dụng chính sách đổi trả

  • Quý khách bảo quản không đúng hướng dẫn gây hư hỏng sản phẩm.
  • Quý khách tự  làm hư hỏng sản phâm, rách bao bì, tem nhãn

Sau 24h kể từ khi Quý khách đã kiểm tra và ký nhận hàng, BsDeli có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại

Thời gian giao hàng :

Tất cả các ngày trong tuần từ 8-18h, tùy thuộc mặt hàng thời gian giao dao động từ 2-12h kể từ khi đặt hàng ( áp dụng khu vực Hồ Chí Minh)

CÔNG TY TNHH TMDV BÁCH SƠN

Số 1 Đoàn Kết, P. Tân Sơn Nhì, Q. Tân Phú

Telphone: (028) 6267 5755

Hotline: 0902 688 991